SE REALIZA AUDITORIA DEL LSQA A JEFATURA DE POLICIA

Dic 05, 2018

Fernando Chao, auditor líder y Gerardo Gazzano, auditor de LSQA, informaron que se está desarrollando en la Jefatura de Policía una actividad de auditoría de renovación de la norma ISO 9001 en la versión 2015. “Para la Jefatura de Artigas es un logró llegar a un buen resultado en esta auditoría. Desde el año 2008 está certificada con normas de calidad, lo cual es una satisfacción para la población del Uruguay tener organismos de este tipo”, indicaron.

Participan de esta actividad por el lado de la Jefatura todo el personal y por parte del  LSQA el auditor Gerardo Gazzano y el auditor líder Fernando Chao.

Esta es una auditoría de renovación atendiendo nuevos requisitos de la norma, lo que implica tratar en mayor profundidad todo lo que tiene que ver con un análisis de contexto hecho por la Jefatura, por las partes interesadas en  todo lo que tiene que ver con análisis de riesgo, análisis de oportunidades y otras cuestiones más vinculadas a los requisitos de la norma.

En estas dos jornadas se estará evaluando si realmente el sistema es conforme con dichos requisitos. Casi todas las unidades de la Jefatura ya están incorporadas, solo faltan unidades que por razones operativas y de estructura aún no están dentro del sistema de calidad, La Jefatura de Artigas es uno de los sectores de mayor avance a nivel nacional en este tipo de procesos y en este tipo de actividad.

Consultados por las demoras del 911 y en la comisaría cuando se hace una denuncia, indicaron que en general el sistema de monitoreo de retroalimentación de todos los usuarios y de toda la ciudadanía son muy satisfactorios. 
“La población está muy contenta más allá de algunos aspectos puntuales y específicos”, indicaron.