LA POLICIA DE ARTIGAS RENOVÓ CERTIFICADOS DE GESTIÓN DE CALIDAD

Dic 05, 2017

Se llevaron a cabo en nuestra ciudad y en Bella Unión, las auditorías externas de Renovación de los procesos, de acuerdo a la norma Internacional ISO 9001:2008, las cuales estuvieron a cargo de los auditores de LSQA S.A, Ing. Jorge Grgich y Economista Gerardo Gazzano.

Grgich informó que la nueva auditoría la cual en este caso recibe el nombre de "renovación" ya que cada tres años se renuevan los se realizan luego de hacerse un muestreo para generalizar y tener todos los puntos de la norma auditados. También apuntó a que en esta instancia como es de renovación hay que rever todos los puntos.

Con respecto a la realidad del departamento, Gerardo Gazzano afirmó que en este caso se han enfocado en lo que respecta al trabajo en la Jefatura, la auditoria es de sistema de gestión de calidad y que la Jefatura hace muchos años que cuenta con reconocimiento de buenas prácticas de gestión que la ubica dentro de lo que son los estándares de las buenas prácticas a nivel internacional, lo que destacó, es un orgullo para el departamento y para el Ministerio recibir este tipo de reconocimiento.  

En referencia a lo que se evalúa para obtener resultados Gazzano afirmó que se evalúa lo que las propias normas establecen como requisitos. Allí aparecen cuestiones vinculadas al liderazgo de la alta dirección y el compromiso en sistemas de gestión, no hay cuestiones vinculadas a la calidad que prosperen si no hay un involucramiento y una participación activa de las altas direcciones. Se evalúa también el personal, su compromiso con los objetivos de la organización, la ejecución en sí mismo de todos los procesos que están dentro del alcance los cuales son diversos incluyendo dentro distintos aspectos como ser personas privadas de libertad, en depósitos, actuación en actividades, la Unidad especializada de Violencia Doméstica, la Brigada de Tránsito entre otros procesos que se estará evaluando estos dos días. Luego de ello la mirada interna de como la organización controla lo que se está ejecutando, los procesos y como a partir de ellos generar acciones de mejora, señaló.

Para finalizar, en cuanto a las denuncias con relación a corrupción, Gazzano sostuvo que lo que buscan son los métodos que tiene la organización para resolver esas actividades y que las decisiones son de carácter propio de la organización por lo que no juzgan ni evalúan las decisiones adoptadas, solamente observan el procedimiento que se sigue a los efectos de como recibir los incidentes, como registrarlos, hacer análisis de causa. Sostuvo que lo que se pide es que ataquen las acciones no a nivel de consecuencia sino más bien a nivel de causa para procurar que no se vuelvan a repetir en el futuro.